Daftar Pertanyaan Umum

Pertanyaan Umum

PERTANYAAN MENGENAI PERUSAHAAN
- T: Apakah perusahaan ini terdaftar?
  
  J: FXCL Markets terdaftar oleh Financial Services Authority ('FSA') nomor 1637 CTD 2018. Kantor terdaftarnya: Suite 305, Griffith Corporate Center, P.O. Kotak 1510, Beachmont, Kingstown, St. Vincent dan Grenadines.
- T: Apakah FXCL menerima pendaftaran semua warga negara dari seluruh dunia?
  
  J: FXCL Markets Ltd. tidak menerima penduduk dari Jepang, Amerika Serika dan Kanada untuk membuka account trading. Warga negara dari negara-negara yang disebutkan tersebut (tanpa menghiraukan tempat tinggalnya) juga tidak dapat diterima. Aplikasi pembukaan account warga negara dan penduduk dari negara-negara yang mendapat sanksi dari PBB juga tidak dapat diterima.

PERTANYAAN LAYANAN
- T: Apa yang harus saya lakukan jika balance menjadi negatif?
  
  J: Di FXCL resiko Anda terbatas pada nilai investasi awal Anda. Jika balance Anda menjadi negatif setelah Stop Oour kerugian Anda akan secara penuh dipulihkan berkat Program Perlindungan Balance Negatif kami^[2].
- T: Berapa jumlah minimal deposit ?
  
  J: Di FXCL Markets Anda bisa deposit mulai dari $1. Perhatikan bahwa jumlah deposit ini mungkin cukup untuk trading pada jenis akun cent (Cent & Interbank Cent). Untuk jenis akun lainnya, silakan lihat Rekomendasi saldo minimum yang diperlukan
- T: Bagaimana cara membuka account di FXCL?
  
  J: Untuk membuka account trading melalui Trader Cabinet FXCL, sebelumnya Anda harus mendaftarkan profil terlebih dahulu dengan mengisi form aplikasi online .
- T: Bagaimana cara mendanai account trading Saya?
  
  J: Di FXCL Markets Anda dapat deposit dengan mudah ke account trading menggunakan metode-metode pengiriman dana yang terdaftar di halaman Deposit dan Withdrawal.
- T: Berapa biaya yang dikenakan untuk deposit dan withdrawal ?
  
  J: FXCL Markets tidak mengenakan biaya tambahan untuk deposit dan withdrawal, namun ada biaya transaksi yang dikenakan oleh sistem pembayaran yang Anda pilih saat melakukan deposit dan withdrawal. FXCL Markets saat ini menyelenggarakan program promo penggantian biaya transaksi tersebut khusus untuk beberapa metode saja, untuk melihat informasi selengkapnya, silakan kunjungi halaman Deposit dan Withdrawal.
- T: Berapa lama waktu yang diperlukan untuk memproses deposit ?
  
  J: Sebagian besar permintaan pembayaran kami diproses secara instan, jadi Anda bisa langsung melihat dana Anda di balance account setelah order. Deposit lokal bank biasanya diperoleh dalam waktu 30 - 180 menit.
- T: Berapa lama waktu yang diperlukan untuk memproses permintaan withdrawal (penarikan dana) ?
  
  J: Di FXCL Markets kami selalu ingin menyediakan layanan yang cepat namun tetap nyaman, oleh karena itu withdrawal biasanya di proses dalam waktu beberapa jam hingga maksimal 1 hari kerja.
- T: Dapatkah saya mentransfer dana saya ke account trading lain ?
  
  J: Internal transfer antar dua akun diperbolehkan jika kedua akun orang yang sama, memiliki mata uang yang sama, dan metode deposit yang sama.
  Internal transfer tidak diperbolehkan:
  1. Akun swap dan free swap
  2. MAM atau ECN Pro Copy dan jenis akun lainnya, kecuali ECN Pro*
  3. Akun ECN Pro dan jenis akun lainnya, kecuali MAM atau ECN Pro Copy*
  4. Antar akun dengan jangka waktu fixed rate yang berbeda.
  *Transfer antar akun MAM dan dari MAM ke akun ECN Pro akan ditunda hingga rollover jika diminta di luar window rollover. Transfer dari akun ECN Pro ke MAM diproses secara normal. Transfer dari akun MAM yang tidak mengikuti manajer ke akun ECN Pro atau akun MAM yang tidak mengikuti lainnya diproses secara normal.
  Transfer antar akun ECN Pro Copy dan dari/ke ECN Pro Copy ke/dari akun ECN Pro diproses secara normal.
- T: Apa yang harus saya lakukan jika saya lupa password account trading saya ?
  
  J: Dalam hal ini, Anda mengirimkan permintaan ke support@fxclearing.com atau menghubungi kami melalui formulir Hubungi kami atau LiveChat dan Tim Dukungan kami akan mengirimkan kata sandi baru ke email Anda. Perpanjangan kata sandi akan memakan waktu dari beberapa menit sampai 1x24 jam.
- T: Apa yang harus saya lakukan jika saya lupa/kehilangan password untuk mengakses Trader Cabinet saya ?
  
  J: Klik tombol "Forgot your password? / Lupa Password Anda? " yang tersedia di bawah tombol LOGIN Trader Cabinet, setelah itu ikuti instruksi berikutnya untuk mendapatkan password baru untuk Trader Cabinet Anda.
- T: Berapa banyak jumlah account trading yang bisa saya buka?
  
  J: Jika Trader Cabinet belum di verifikasi, Anda bisa membuka satu (1) account untuk setiap jenis account trading, jadi hanya bisa membuka satu account Standard, satu account Cent dst. Jika Trader Cabinet sudah di verifikasi, Anda bisa membuka hingga delapan (8) account untuk setiap jenis trading, jadi maksimal 8 account Standard, maksimal 8 account Cent, maksimal 8 account Interbank Cent, dst.
- T: Bagaimana jika saya ingin membuka lebih dari delapan (8) account untuk setiap jenis account trading?
  
  J: Jika ingin membuka lebih dari delapan (8) account, kirim email ke Tim Support dengan menjelaskan alasan Anda untuk membuka account baru. Atau, Anda bisa me-nonaktifkan account trading Anda dari jenis tersebut yang sudah tidak terpakai, dan selanjutnya Anda bisa langsung membuka account baru dengan jenis account yang sama secara otomatis.
- T: Berapa banyak account demo yang bisa saya buka?
  
  J: Anda dapat membuka hingga 20 account demo dari setiap jenis account. Jika Anda ingin membuka lebih dari itu, silakan mengajukan permintaan melalui email ke Tim Support dengan menyebutkan alasannya.
- T: Apa yang dimaksud dengan pesanan "dibekukan" pada instrumen Zero Spread dan kapan dibekukan?
  
  J: Instrumen dengan # pada namanya adalah instrumen Zero Spread dan order yang dibuka dengan instrumen ini akan dibekukan setelah dibuka hingga kondisi berikut terpenuhi:
  - Order akan tetap "dibekukan" sampai melewati lebih dari 3 pips (digit ke-4).
  - Pesanan akan tetap "dibekukan" hingga lebih dari 180 detik setelah pembukaan pesanan.
  Kedua kondisi tersebut harus dipenuhi agar pesanan dapat dicairkan.
  Saat pesanan dibekukan - pesanan tidak dapat ditutup dan level SL dan TP di dalamnya tidak dapat diubah. Anda akan menerima pesan berikut jika pesanan dibekukan: "Modifikasi ditolak. Pesanan terlalu dekat dengan pasar" dan pemberitahuan melalui surat internal MT4.
- T: Mengapa harga pada grafik akun ECN Pro tidak sesuai dengan harga di Market Watch?
  
  J: Karena pada akun ECN Pro feed harga yang digunakan untuk membentuk harga pada grafik adalah feed generik gabungan dari banyak sumber pasar sedangkan harga di Market Watch dibentuk berdasarkan feed harga aktual dari penyedia likuiditas. Oleh karena itu selalu mendasarkan keputusan trading Anda pada harga dari Market Watch saja, bukan dari harga pada grafik.
- T: Apa perbedaan sistem MAM dan Copy Trading?
  
  J: Dalam sistem MAM, Anda berinvestasi dan mempercayakan pengelolaan dana Anda kepada trader profesional, tanpa Anda trading sendiri. Pada saat yang sama, dalam sistem Copy Trading, Anda terhubung ke sumber perdagangan Penyedia Sinyal dan mengelola risiko sendiri, dan Anda juga memiliki kesempatan untuk berdagang sendiri.

PERTANYAAN MENGENAI KETENTUAN TRADING
- T: Di mana saya dapat melihat rekomendasi tentang saldo minimum yang diperlukan untuk akun saya?
  
  J: Anda dapat melihatnya di halaman Trading Calculator.
- T: Apakah spread di FXCL adalah spread tetap ?
  
  J: Spread untuk account ECN bersifat floating, sedangkan spread untuk account Standard dan Cent pada kondisi normal adalah spread tetap. Mohon diperhatikan bahwa besarnya spread tidak bisa selalu dijamin sama, karena saat diumumkannya suatu berita penting dan/atau saat kondisi market volatile, spread dapat melebar tanpa ada pemberitahuan sebelumnya. Tidak ada batasan atau syarat tertentu pada saat melebarnya spread, dan pada kebanyakan kasus melebarnya spread ini tidak bergantung pada FXCL, melainkan pada situasi umum di market.
  Anda dapat menemukan daftar spread di website FXCL.
- T: Apa yang dimaksud dengan transaksi trading qualified?
  
  J: Transaksi trading qualified adalah transaksi trading yang mengambil profit atau loss lebih dari tiga kali spread (minimal 3 pip) dan/atau dibiarkan terbuka lebih dari 3 menit
- T: Bagaimana kebijakan hedging FXCL ?
  
  J: Hedging diperbolehkan sepenuhnya, kecuali hedging antara account dengan swap dan account tanpa-swap.
  Pelanggaran ketentuan ini dapat menyebabkan penutupan transaksi trading, pemblokiran account, atau langkah-langkah lain jika diperlukan.
- T: Apa yang terjadi pada account trading saya jika saya tidak menggunakannya ?
  
  J: Account trading Anda akan dimasukkan dalam database arsip jika periode ketidakaktifannya (waktu dihitung sejak koneksi terakhir ke account tersebut) mencapai 90 hari dari login terakhir ke akun MT4.
  Untuk mengaktifkan kembali account tersebut, silakan mengirim email ke support@fxclearing.com. Account Anda akan diaktifkan kembali dan semua dana tersisa akan dikembalikan ke balance. Jika account Anda tidak aktif selama 32 hari atau lebih akan dikenakan biaya ketidak aktifan.
- T: Jenis Expert Advisors apa yang boleh saya gunakan saat trading?
  
  J: Semua jenis EA diperbolehkan [1]
- T: Waktu server diatur mengikuti zona waktu apa ?
  
  J: Waktu server di atur pada GMT+3 pada Musim Panas dan GMT+2 pada Musim Dingin. Waktu Indonesia bagian barat (WIB) adalah GMT+7 sehingga pada Musim Panas selisih waktu dengan server adalah 4 jam dan pada musim dingin selisihnya 5 jam. Sejak tahun 2001, pengaturan musim panas UE telah diatur oleh Directive 2000/84/EC, yang menetapkan kewajiban semua Negara Anggota untuk beralih ke waktu summer pada hari Minggu terakhir bulan Maret dan untuk beralih kembali ke waktu standar mereka ("waktu winter") pada hari Minggu terakhir bulan Oktober.
- T: Berapa ukuran leverage untuk account trading?
  
  J: Leverage bergantung pada equity dan berubah secara otomatis.
  
  Cent
  
  dari 1 to 1000 - 1:1000
  dari 1000 hingga 7000 - 1:500
  dari 7000 hingga 15000 - 1:200
  dari 15000 hingga 20000 - 1:100
  dari 20000 hingga 40000 - 1:25
  dari 40000 ke atas - 1:10
  
  Start
  
  dari 1 hingga 500 - 1:2000
  dari 500 hingga 1500 - 1:1000
  dari 1500 hingga 5000 - 1:500
  dari 5000 hingga 10000 - 1:200
  dari 10000 hingga 15000 - 1:100
  dari 15000 hingga 30000 - 1:50
  dari 30000 ke atas - 1:10
  
  Standard/Interbank Cent
  
  dari 0 to 5000 - 1:500
  dari 5000 hingga 10000 - 1:200
  dari 10000 hingga 15000 - 1:100
  dari 15000 hingga 20000 - 1:50
  dari 20000 hingga 40000 - 1:25
  dari 40000 ke atas - 1:10
  
  Interbank Standard
  
  dari 0 to 7000 - 1:500
  dari 7000 hingga 10000 - 1:300
  dari 10000 hingga 15000 - 1:200
  dari 15000 hingga 30000 - 1:100
  dari 30000 hingga 40000 - 1:50
  dari 40000 hingga 50000 - 1:25
  dari 50000 ke atas - 1:10
  
  ECN Pro
  
  dari 1 hingga 20000 - 1:300
  dari 20001 hingga 40000 - 1:200
  dari 40000 ke atas - 1:100
  
  Live Contest
  
  dari 1 hingga 2000 - 1:1000
  dari 2000 hingga 5000 - 1:500
  dari 5000 hingga 10000 - 1:200
  dari 10000 hingga 15000 - 1:100
  dari 15000 hingga 30000 - 1:50
  dari 30000 ke atas - 1:10
  
  Interbank Bonus
  
  dari 1 hingga 5000 - 1:500
  dari 5000 hingga 15000 - 1:100
  dari 15000 hingga 20000 - 1:50
  dari 20000 hingga 40000 - 1:25
  dari 40000 ke atas - 1:10
- T: Apakah leverage tergantung pada volume perdagangan?
  
  J: Ya. Jika volume perdagangan posisi terbuka saat ini di akun Anda melebihi jumlah yang disebutkan di bawah, leverage akan diturunkan secara otomatis menjadi 1:100:
  - Akun Start dan Live Contest - 10 lot standar non-lindung nilai;
  - Akun Cent - 15 lot standar non-lindung nilai;
  - Akun Standar, Interbank Standar dan Interbank Cent - 20 lot standar non-lindung nilai.
- T: Dimana saya bisa melihat daftar swap yang lengkap?
  
  J: Anda bisa melihat daftar swap lengkap dari platform MetaTrader4. Klik kanan pada salah satu instrument trading di bagian "Market Watch" kemudian klik pada opsi "Spesification" pada menu dropdwon. Daftar dari rate swap long dan short dari pasangan mata uang yang dipilih akan tampil pada sebuah pop-up window.
- T: Dapatkah saya menggunakan EA scalping atau strategi pada akun spread tetap Anda?
  
  J: Tidak, akun seperti itu tidak dirancang untuk scalping, tetapi untuk trading tren posisi. Jika Anda ingin menggunakan EA scalping atau strategi - akun terbaik yang sangat cocok untuk itu adalah akun ECN Pro.

PERTANYAAN MENGENAI KUALITAS EKSEKUSI
- T: Apakah klien Anda mengalami re-quotes?
  
  J: Sangat jarang. Tidak ada re-qoutes pada semua akun dengan eksekusi market
- T: Apakah klien Anda mengalami penundaan eksekusi ?
  
  J: Order-order transaksi di eksekusi secara otomatis. Jika Anda mengalami penundaan eksekusi, cobalah untuk memeriksa koneksi internet Anda terlebih dahulu. Penundaan bisa saja disebabkan oleh traffic internet yang pelan, kecepatan koneksi internet yang lambat, ketidak mampuan provider koneksi internet Anda untuk terhubung dengan server kami, dan lain sebagainya.
PERTANYAAN MENGENAI PLATFORM MT4
- T: Apakah Anda memiliki instalasi MT4 untuk linux/ubuntu? Dimana saya dapat mendownloadnya?
  
  J: Anda dapat mendownload instalasi MT4 untuk Ubuntu melalui link di bawah ini:
  http://www.winehq.org/download/ubuntu
- T: Apa yang dimaksud "[so/a: -135.0% -2430.0/1800.0]" pada kolom komentar ?
  
  J: Komentar tersebut berarti bahwa order telah ditutup berdasarkan prosedur StopOut. Definisi :
  • so - prosedur StopOut;
  • /a - dieksekusi oleh manajer otomatisasi;
  • -135.0% - level margin yang diperlukan;
  • -2430.0 - equitas saat itu;
  • 1800.0 - margin saat itu.
- T: Harga BID atau ASK yang digunakan untuk menggambar bar chart dan untuk trading?
  
  J: Mohon diperhatikan ketentuan universal di bawah ini agar Anda dapat memahami harga mana yang digunakan untuk mengeksekusi order Anda :
  • Seluruh chart pada platform MT4 selalu dibuat menggunakan harga BID saja
  • Seluruh order BUY dieksekusi pada harga ASK dan ditutup pada harga BID
  • Seluruh order SELL dieksekusi pada harga BID dan di tutup pada harga ASK.
  Jika Anda ingin menampilkan harga ASK, klik kanan pada chart -> Properties -> Common -> Show Ask Line.
  Selanjutnya Anda akan melihat garis harga kedua, yang menunjukkan harga ASK.
  Mohon diperhatikan bahwa data historis, termasuk data bar (high/low/open/close) akan tetap menggunakan harga BID saja.

PERTANYAAN PROGRAM IB
- T: Apa itu Program IB?
  
  J: Ini adalah program untuk siapa saja yang ingin mendapatkan penghasilan dari membawa klien. Ini bisa menjadi sumber penghasilan tambahan Anda atau bisnis sepanjang waktu. Selengkapnya di sini: https://www.fxclearing.com/id/ib-program
- T: Bagaimana cara mendaftar sebagai IB?
  
  J: Jika Anda tidak memiliki kabinet yang terdaftar dengan kami, silakan mendaftar sebagai IB di sini: https://www.fxclearing.com/id/applyib. Jika Anda sudah terdaftar dengan kami sebagai klien, Anda harus masuk ke Introducing Broker > akun IB.
- T: Bisakah saya membuka akun IB tanpa memverifikasi kabinet saya?
  
  J: Ya
- T: Untuk mengikuti program IB, apakah saya harus menjadi klien di FXCL terlebih dahulu?
  
  J: Ya, Anda harus mendaftar sebagai IB terlebih dahulu untuk mengikuti program IB di https://www.fxclearing.com/id/applyib
- T: Apakah ada biaya untuk mengikuti program IB?
  
  J: Tidak, hanya bonus
- T: Apakah saya perlu memiliki situs web untuk bergabung dengan Program IB FXCL?
  
  J: Tidak, tetapi jika rencana bisnis Anda memerlukannya - kami dapat membuatnya untuk Anda secara gratis
- T: Di mana saya mengakses tautan rujukan IB saya?
  
  J: Tautan IB dapat ditemukan di kabinet IB Anda di https://www.fxclearing.com/id/my/ib/settings
- T: Dapatkah saya melihat klien yang telah mendaftar di bawah tautan rujukan IB saya?
  
  J: Ya, Anda dapat melihatnya langsung di kabinet Anda di sini: https://www.fxclearing.com/id/my/ib/refferals
- T: Kapan komisi IB saya dibayarkan?
  
  J: Komisi IB dibayarkan langsung setelah klien yang Anda bawa menutup perdagangan mereka. Komisi sub-IB dibayarkan setiap hari. Untuk detail lebih lanjut, silakan lihat halaman IB Program.
- T: Berapa komisi IB per lot standar yang akan saya terima?
  
  J: Tergantung pada jenis akun dan instrumen yang digunakan klien yang Anda perkenalkan untuk berdagang. Nilai komisi IB dapat ditemukan di https://www.fxclearing.com/id/ib-program.
- T: Apakah ada batasan jumlah komisi IB yang bisa saya terima?
  
  J: Tanpa batas.
- T: Apakah ada perbedaan antara IB (Introducing Broker), Introducing Agent, Introducer?
  
  J: Tidak ada perbedaan.
- T: Bagaimana saya bisa menarik komisi IB saya?
  
  J: Untuk menarik komisi IB, silakan buka kabinet Anda > Deposit dan Penarikan > Penarikan. Pilih di akun IB Anda dan ikuti instruksi yang ditampilkan di kabinet.
- T: Saya ingin menjadi IB, tetapi tidak tahu bagaimana memulainya?
  
  J: Anda perlu melakukan beberapa langkah untuk memulai:
  1) Daftar sebagai IB di sini: https://www.fxclearing.com/id/applyib;
  2) Buka akun IB di kabinet Anda di: https://www.fxclearing.com/id/my/ib/account;
  3) Setelah akun IB terdaftar, silakan buka Pengaturan IB dan gunakan tautan IB untuk berbagi dengan klien yang Anda perkenalkan. Semua klien yang Anda perkenalkan akan terdaftar di bawah tautan IB Anda dan Anda akan bisa mendapatkan komisi IB untuk perdagangan mereka.
- T: Bolehkah saya memberikan sinyal atau EA kepada klien saya?
  
  J: Ya, Anda bisa - tetapi untuk melakukannya dengan benar, dan tidak merugikan klien atau posisi Anda - beri tahu kami sebelum melakukannya, sehingga kami dapat memandu Anda melakukannya dengan cara yang benar.
- T: Apakah saya akan menerima komisi jika saya hanya memiliki 1 klien?
  
  J: Ya. Untuk detail lebih lanjut, silakan lihat Perjanjian IB, Bagian "Kompensasi".
- T: Berapa jarak minimum antara harga pembukaan dan penutupan untuk menerima komisi?
  
  J: Silakan cek ke Perjanjian IB, Bagian "Kompensasi".
- T: Berapa waktu minimum antara harga pembukaan dan penutupan untuk menerima komisi?
  
  J: Silakan cek ke Perjanjian IB, Bagian "Kompensasi".
- T: Apa batasan program IB?
  
  J: Anda dapat melihat peraturan program IB di Perjanjian IB.
- T: Di mana saya dapat menemukan materi promosi seperti spanduk dan halaman ?
  
  J: Daftar spanduk standar dapat ditemukan di sini https://www.fxclearing.com/id/banner-list. Jika Anda membutuhkan hal lain, silakan hubungi kami melalui email di: support@fxclearing.com
- T: Apa tujuan menggunakan Laporan Statistik IB?
  
  J: Ini membantu Anda memantau efektivitas tautan IB Anda yang ditempatkan di sumber eksternal.
- T: Bagaimana saya bisa menemukan referensi?
  
  J: Anda dapat menunjukkan manfaat trading dengan FXCL kepada teman-teman Anda dan memposting di blog dan media sosial lainnya. IB kami dapat memberi materi pemasaran gratis untuk iklan, termasuk spanduk FXCL dan indikator qoutes langsung.
- T: Berapa level maksimum yang dapat saya capai dengan jaringan saya di Program Komisi IB Tambahan?
  
  J: Ini adalah level Platinum, berdasarkan Program Komisi IB Tambahan.
- T: Apakah Program IB ini akan menjadi sumber penghasilan tetap bagi saya?
  
  J: IB kami menerima pendapatan pasif dari perdagangan klien mereka. FXCL menawarkan alat berbagi komisi IB untuk mendapatkan loyalitas klien dan mendorong mereka untuk berdagang. Semakin banyak klien yang Anda perkenalkan berdagang, semakin tinggi komisi IB yang mungkin Anda dapatkan.
- T: Bolehkah saya mengelola akun klien saya sebagai pengelola uang?
  
  J: Ya, Anda bisa, menggunakan platform MAM kami. Detail selengkapnya di: https://www.fxclearing.com/id/mam-manager
  Jika Anda berencana untuk mengelola akun klien dengan cara yang berbeda, dapat dikelola dan dicapai melalui Surat Kuasa Terbatas (segera - LPOA). Jadi, silakan hubungi kami melalui email: support@fxclearing.com
- T: Bolehkah saya membawa orang lain untuk mengelola akun klien saya?
  
  J: Ya, Anda dapat mengajak orang lain untuk mengelola, atau Anda dapat menghubungi kami untuk merekomendasikan pengelola pihak ketiga. Dalam kedua kasus tersebut, dapat menghubungi kami di support@fxclearing.com
- T: Dapatkah Anda merekomendasikan saya pengelola uang yang dapat mengelola akun klien saya?
  
  J: Anda dapat memilih Money Manager (MM) yang paling menguntungkan dan konsisten di sini: https://www.fxclearing.com/id/mam-rating
- T: Dapatkah Anda merekomendasikan saya penyedia sinyal yang perdagangannya dapat saya salin?
  
  J: Anda dapat memilih Penyedia Sinyal yang paling menguntungkan dan konsisten di sini: https://www.fxclearing.com/id/providers-rating
- T: Apakah Master IB dapat mengatur komisinya sendiri di jaringannya?
  
  J: Ya. Untuk menetapkan komisi Anda sendiri, kirimkan permintaan terperinci kepada kami ke support@fxclearing.com

[1] Kecuali jika ada aturan lain

[2] Syarat lengkap ada di Perjanjian Trading.